Verwenden Sie diese Seite, um die REST-Schnittstelle und das CTI-Gateway (Computer-telephony Integration) für CEA (Communications Enabled Applications) zu aktivieren. Eine CTI-Anwendung verwaltet den Ereignisdatenfluss, der über das Telefonsystem (IP-Nebenstelle) während der Dauer eines Anrufs generiert wird.
Da Server in einem Cluster Klone voneinander sind, müssen Sie nur Konfigurationsänderungen in der Hauptclusteranzeige für den Cluster und nicht für jeden einzelnen Server im Cluster vornehmen.
Die CEA-Systemanwendung verwendet eine SIP-Sitzung für die Statusreplikation und stützt sich deshalb ähnlich wie bei anderen SIP-Anwendungen auf Replikationsdomänen und Clustering für die Unterstützung des Failovers. Weitere Informationen finden Sie im Artikel zum Replizieren von SIP-Sitzungen.
Gibt an, ob der Kommunikationsservice für diesen Server oder Cluster aktiviert oder inaktiviert wird. Wenn Sie den Service inaktivieren, wird er nicht gestartet und Sie sparen Systemressourcen.
Gibt das Kontextstammverzeichnis der REST-Schnittstelle an. Verwenden Sie dieses Feld, um einer REST-Schnittstelle einen anderen Kontextstamm zuzuordnen.
Der Kontextstamm wird mit der definierten Servletzuordnung zum vollständigen URL kombiniert, den die Benutzer eingeben müssen, um eine REST-Anforderung zu erstellen. Beispiel: Wenn der Stammkontext /gettingstarted ist und die Servletzuordnung CommServlet/call lautet, ergibt sich daraus der URL http://host:port/gettingstarted/CommServlet/call.
Gibt den Namen des virtuellen Hosts an, dem die REST-Schnittstelle derzeit zugeordnet ist.
Wenn Sie die Menüliste erweitern, erscheint eine Liste mit den zuvor definierten virtuellen Hosts. Zum Ändern einer Zuordnung wählen Sie in der Liste einen anderen virtuellen Host aus.
Gibt die Zeit in Sekunden an, die ein Aufruf vom Typ "GET /event" an eine REST-Schnittstelle auf neue oder geänderte Daten oder Status wartet, bis das Zeitlimit erreicht ist.
| Information | Wert |
|---|---|
| Datentyp | Integer |
| Standardeinstellung | 30 |
Wählen Sie diese Option aus, um das SIP-CTI-Gateway für den Telefonzugriff zu verwenden.
Gibt die Adresse oder den vollständig qualifizierten Domänennamen, FQDM, des CTI-Gateway an, zu dem eine Verbindung über den CEA-Service hergestellt werden soll.
| Information | Wert |
|---|---|
| Datentyp | String |
| Standardeinstellung | localhost |
Gibt den Port des CTI-Gateway an, zu dem eine Verbindung über den CEA-Service hergestellt werden solle.
| Information | Wert |
|---|---|
| Datentyp | Integer |
| Standardeinstellung | 5060 |
Gibt das Protokoll an, das bei der Herstellung einer Verbindung zum CTI-Gateway, TR/87, verwendet werden soll. Der Standardwert ist "TCP".
Wenn diese Option aktiviert ist, wird versucht, den Benutzernamen aus der HTTP-Anforderung zu extrahieren. Falls der Name nicht extrahiert werden kann, wird der Name des Superusers verwendet. Dieser Name wird verwendet, wenn eine neue TR/87-Sitzung zum CTI-Gateway geöffnet wird.
Gibt den Namen an, der verwendet wird, wenn für das konfigurierte CTI-Gateway eine neue TR/87-Sitzung geöffnet wird. Das CTI-Gateway muss hierfür mit einem Superuser-Account konfiguriert werden, der für die Durchführung von Telefonanrufen anstelle der Endbenutzer verwendet wird.
| Information | Wert |
|---|---|
| Datentyp | String |
| Standardeinstellung | ceauser |
Wählen Sie diese Option aus, um den Web-Service-Provider eines anderen Anbieters für den Telefonzugriff anzugeben. Anstelle von SIP-CTI setzt diese Methode den Service eines anderen Anbieters ein, der bestimmte Web-Services implementiert hat, um auf andere Weise eine Verbindung zur Telefonieinfrastruktur herzustellen.
Der URL-Pfad, der auf die WSDL des Web-Service-Providers eines anderen Anbieters zeigt. Wenn ein Wert angegeben ist, wird das SIP-CTI-Gateway nicht verwendet.