Configurações dos CEA

Use essa página para configurar a interface Representational State Transfer (REST) e o gateway Computer-Telephony Integration (CTI) para ativar os Communications Enabled Applications (CEA). Um aplicativo CTI gerencia o fluxo de evento que é gerado pelo comutador de telefonia, PBX IP, durante o ciclo de vida de uma chamada.

Para visualizar esta página de console administrativo em um ambiente de servidor único, clique em Servidores > Tipos de Servidores > Servidores de aplicativo do WebSphere > server_name > Communications Enabled Applications (CEA).
Para visualizar esta página do console administrativo em um ambiente em cluster, clique em Servidores > Clusters > Clusters do servidor de aplicativo WebSphere > server_cluster > Communications Enabled Applications (CEA).
Como os servidores em um cluster são clones uns dos outros, é necessário apenas fazer mudanças na configuração a partir da página do cluster principal para o cluster, não para cada servidor individual no cluster.

O aplicativo de sistema CEA utiliza uma sessão SIP para replicação de estado e, portanto, conta com os domínios de replicação e armazenamento em cluster para fornecer suporte de failover, da mesma forma que outros aplicativos SIP. Consulte o tópico Replicando sessões SIP para obter mais informações.

Ativar Serviço de Comunicações

Especifica ativar ou desativar o serviço de comunicações para esse servidor ou cluster. Desativar o campo impede que o serviço seja iniciado e salva os recursos do sistema.

Raiz de Contexto

Especifica a raiz de contexto da interface REST. Use esse campo para designar uma raiz de contexto diferente da interface REST.

A raiz de contexto é combinada com o mapeamento de servlet definido para a interface REST para formar o URL completo que os usuários digitam para fazer um pedido de REST. Por exemplo, se a raiz de contexto for /gettingstarted e o mapeamento de servlet for CommServlet/call, o URL será http://host:port/gettingstarted/CommServlet/call.

Host Virtual

Especifica o nome do host virtual para o qual a interface REST é atualmente mapeada.

Expandir a lista de menu exibe uma lista de hosts virtuais definidos. Para alterar um mapeamento, selecione um host virtual diferente na lista.

Tempo Máximo de Suspensão

Especifica o tempo em segundos no qual um GET /chamada de evento para a interface REST aguarda por dados novos ou alterados ou pelo status antes de o tempo se esgotar.

Informações	Valor
Tipo de Dado	Número Inteiro
Padrão	30

Usar o gateway SIP CTI (ECMA TR/87) para Acesso à Telefonia

Selecione essa opção para usar o gateway SIP CTI para acesso à telefonia.

Nome do host ou endereço IP

Especifica o endereço ou o fully qualified domain name (FQDM) do gateway CTI a ser conectado pelo serviço CEA.

Informações	Valor
Tipo de Dado	Sequência
Padrão	localhost

Port

Especifica a porta ou o gateway CTI a ser conectado pelo serviço CEA.

Informações	Valor
Tipo de Dado	inteiro
Padrão	5060

Protocolo

Especifica o protocolo a ser usado ao conectar-se com o gateway CTI, TR/87. O valor-padrão é TCP.

Extrair Nome de Usuário do Pedido

Quando ativado, é feita uma tentativa de extrair o nome de usuário do pedido de HTTP. Se o nome não puder ser extraído, o nome do Superusuário será usado. Este nome é usado ao abrir uma nova sessão TR/87 para o gataway CTI.

Atenção: Depois de ativar a opção Extrair nome do usuário para pedido, é feita uma tentativa de extrair o nome de usuário da solicitação de HTTP. Entretanto, o nome de usuário possui um valor nulo mesmo para usuários autenticados. O CEA Rest Service Servlet é uma URI desprotegida. Portanto, você também deve ativar a opção Usar dados de autenticação disponíveis quando uma URI desprotegida é acessada. Utilize o console administrativo para ativar a opção Usar dados de autenticação disponíveis quando uma URI desprotegida é acessada sob Segurança > Segurança Global > Web e Segurança SIP > Configurações gerais. Depois de ativar esta opção, o nome de usuário estará disponível para o CEA Rest Service Servlet durante o pedido.

Nome de Superusuário

Especifica o nome que é usado ao abrir uma nova sessão TR/87 para o gateway CTI configurado. Isso requer que o gateway CTI seja configurado com uma conta de superusuário que seja usada para criar chamadas telefônicas em nome de todos os usuários finais.

Informações	Valor
Tipo de Dado	Sequência
Padrão	ceauser

Atenção: É possível especificar um nome de Superusuário na página de configurações do CEA. O superusuário corresponde a um usuário, que está configurado no PBX, e possui a capacidade de controlar qualquer telefone que estiver configurado no PBX. Também, o superusuário tem a capacidade de controlar vários telefones ao mesmo tempo, Essa funcionalidade, entretanto, não é suportada em todo PBX. O Cisco PBX requer a definição de um nome de usuário para cada telefone que você deseja controlar. O campo Nome de Superusuário na página de configurações do CEA pode transmitir somente um único nome de usuário; portanto, ele pode controlar somente um único dispositivo. Para controlar vários telefones ao mesmo tempo, utilizando o Cisco PBX, você deve derivar o nome do usuário a partir das credenciais do usuário desse PBX. Para realizar esta tarefa, assegure que a caixa de seleção Extrair Nome de Usuário da Solicitação esteja selecionada na página de configurações do CEA.

Usar um provedor de serviços da web de terceiro para acesso à telefonia

Selecione essa opção para especificar um provedor de serviços da web de terceiro para acesso à telefonia. Em vez de usar o SIP CTI, essa abordagem usa um serviço de terceiro que implementou serviços da web específicos para utilizar um método diferente para se conectar à infraestrutura de telefonia.

WSDL do Provedor de Serviços da Web de Terceiros

O caminho do URL que aponta para um WSDL do provedor de serviços da web de terceiro. Se um valor for especificado, o gateway SIP CTI não será usado.

Nome do arquivo: ucea_cea_settings.html