このページは、Representational State Transfer (REST) インターフェースおよびコンピューター電話統合 (CTI) ゲートウェイを構成して、Communications Enabled Applications (CEA) を使用可能にする場合に使用します。 CTI アプリケーションは、呼び出しのライフサイクル中にテレフォニー・スイッチである IP PBX が生成するイベント・フローを管理します。
クラスター内のサーバーはお互いにクローンであるため、クラスターのメイン・クラスター・ページから構成変更を行えば十分です。クラスター内の個々のサーバーごとに構成変更を行う必要はありません。
CEA システム・アプリケーションは、状態複製に SIP セッションを使用するため、 他の SIP アプリケーションと同様に、フェイルオーバー・サポートを提供するために複製ドメインおよびクラスタリングに依存します。 詳しくは、SIP セッションの複製のトピックを参照してください。
このサーバーまたはクラスターの通信サービスを使用可能にするか使用不可にするかを指定します。 このフィールドを使用不可に設定すると、サービスが開始されなくなり、システム・リソースの節約になります。
REST インターフェースのコンテキスト・ルートを指定します。 このフィールドは、REST インターフェースに別のコンテキスト・ルートを割り当てる場合に使用します。
コンテキスト・ルートは、REST インターフェースの定義済みサーブレット・マッピングと組み合わされて、ユーザーが REST 要求を行う際に入力する完全な URL を構成します。 例えば、コンテキスト・ルートが /gettingstarted でサーブレット・マッピングが CommServlet/call の場合、URL は http://host:port/gettingstarted/CommServlet/call となります。
REST インターフェースが現在マップされている仮想ホストの名前を指定します。
メニュー・リストを展開すると、定義した仮想ホストのリストが表示されます。マッピングを変更するには、リストから別の仮想ホストを選択します。
REST インターフェースへの GET /event 呼び出しが、新規または変更済みのデータまたは状況を待機してタイムアウトになるまでの時間を秒数で指定します。
| 通知 | 値 |
|---|---|
| データ型 | 整数 |
| デフォルト | 30 |
このオプションは、テレフォニー・アクセスに SIP CTI ゲートウェイを使用する場合に選択します。
CEA サービスが接続する CTI ゲートウェイのアドレスまたは完全修飾ドメイン・ネーム (FQDM) を指定します。
| 通知 | 値 |
|---|---|
| データ型 | ストリング |
| デフォルト | localhost |
CEA サービスが接続する CTI ゲートウェイのポートを指定します。
| 通知 | 値 |
|---|---|
| データ型 | 整数 |
| デフォルト | 5060 |
CTI (TR/87) ゲートウェイに接続する際に使用するプロトコルを指定します。 デフォルト値は TCP です。
これを使用可能にすると、HTTP 要求からのユーザー名の取り出しが試行されます。 名前を取り出せない場合は、「スーパーユーザー名 (Superuser name)」が使用されます。 この名前は、CTI ゲートウェイに対して新規の TR/87 セッションを開く際に使用されます。
構成済みの CTI ゲートウェイに対して新規の TR/87 セッションを開く際に使用する名前を指定します。 これには、すべてのエンド・ユーザーに代わって電話呼び出しを作成するスーパーユーザー・アカウントを使用して CTI ゲートウェイを構成することが必要になります。
| 通知 | 値 |
|---|---|
| データ型 | ストリング |
| デフォルト | ceauser |
このオプションは、テレフォニー・アクセスにサード・パーティーの Web サービス・プロバイダーを指定する場合に選択します。 この方法では、SIP CTI を使用する代わりに、別の方式を使用してテレフォニー・インフラストラクチャーに接続する特定の Web サービスを実装したサード・パーティーのサービスを使用します。
サード・パーティーの Web サービス・プロバイダーの WSDL を指す URL パスです。 値を指定した場合、SIP CTI ゲートウェイは使用されません。