# Szolgáltatás-irányelv áttekintése

Létrehozhat szolgáltatási irányelveket, amelyek megfelelnek a felhasználó által megadott üzleti céloknak. A szolgáltatási irányelvek munkához kapcsolódó célokat hoznak létre, amelyeket a munka kategorizálására és prioritásának beállítására használhatók.

Az alábbi adminisztrációs konzol oldal megtekintéséhez kattintson a Működési irányelvek > Szolgáltatási irányelvek elemre.

Szolgáltatási irányelvek és tranzakcióosztályok létrehozásához, módosításához vagy eltávolításához adminisztrátori vagy beállítási adminisztrátori jogosultságokkal kell rendelkeznie.

A szolgáltatási irányelveket a következőkhöz használhatja:

- Munka kategorizálásához.
- Teljesítménycélok adott munkaosztályokhoz való társításához.
- Az adott munkaosztály teljesítménycéljának eléréséhez kapcsolódó relatív fontosság meghatározásához.

A munka kategorizálásához a rendszer a tranzakcióosztályok fogalmát használja. A tranzakcióosztályok a szolgáltatási irányelv összetevői. Az egyes tranzakcióosztályok felhasználó által megadott Egységes erőforrás-azonosítókat (URI) tartalmaznak. Például az összes `/buy/*.html` URI karaktersorozatot a következő tranzakcióosztályhoz lehet társítani: PayTransactionsClass. A tranzakcióosztályok a kategorizálás legkisebb egységei az intelligens felügyeleti környezetben. Az ezen a szinten gyűjtött adatok az egyes tranzakcióosztályok szerinti részletezettséggel képesek megjeleníteni a teljesítmény-mérőszámokat.

A termék a szolgáltatási irányelvek segítségével képes a teljesítménycélokat a tranzakcióosztály-szintű munkához társítani. A szolgáltatási irányelv társított teljesítménycélokkal rendelkező tranzakcióosztályok gyűjteményeként határozható meg. Például készíthet egy Platina nevű szolgáltatási irányelvet, melyhez tagként hozzárendelheti a PayTransactionClass tranzakcióosztályt. A tranzakcióosztályokhoz társított teljesítménycélokat a válaszidők tekintetében adhatja meg. A termék az átlagos válaszidő, illetve a százalékosztály típusú válaszidőcélokat támogatja.

A szolgáltatási irányelv meghatározásakor a termék az alkalmazható fontosság hét különböző szintjét biztosítja. Ha hosszú ideig tartó túlterhelés miatt nem teljesül az összes szolgáltatási irányelv teljesítménycélja, akkor a fontossági feltételek alapján dől el, hogy melyik szolgáltatási irányelv élvez elsőbbséget.

Kapcsolódó információk:
Szolgáltatás-irányelv gyűjtemény
Szolgáltatás-irányelv beállítások
Szolgáltatás-irányelv általános tulajdonságok meghatározása
Szolgáltatási irányelv céltulajdonságainak meghatározása
Szolgáltatás-irányelv tagságok meghatározása
Szolgáltatás-irányelv topológia
Tranzakcióosztály gyűjtemény
Tranzakcióosztály általános tulajdonságok meghatározása
Tranzakcióosztály áthelyezése

Fájlnév: servicepolicy_overview.html