# Définition des propriétés générales des classes de travail

Cette page permet de créer des classes de travail. Pour afficher cette page, sélectionnez Applications > Applications d'entreprise > sélectionnez une application > Stratégies de service et cliquez sur Nouveau pour le type de demande approprié.

Informations détaillées sur les zones relatives à la stratégie des classes de travail :

Nom | La zone Nom est obligatoire et comporte une valeur définie par l'utilisateur. Elle ne peut pas contenir les caractères suivants : ]]> \ / , : ; " * ? < > | = + & % ' # Le nom doit être différent de ceux attribués aux autres stratégies de santé d'une cellule et ne peut pas commencer par un point (.) ni un espace. Un espace ne provoque pas d'erreur mais tout espace placé au début ou à la fin du nom est supprimé automatiquement. Il est conseillé de choisir des noms de classe de travail significatifs et uniformes. Vous pouvez par exemple nommer la classe de travail d'une application de transactions financières `TravailTransactionsFinancières`.