# Definování obecných vlastností zásad služeb

Podle pokynů na této stránce je možné vytvářet zásady služeb, hlavní stavební kameny provozních zásad.

Chcete-li zobrazit tuto stránku administrativní konzoly, klepněte na volbu Provozní zásady > Zásady služeb > Nový.

Chcete-li vytvořit, upravit nebo odebrat zásady služeb a třídy transakcí, musíte mít oprávnění k administraci na úrovni administrátora nebo konfigurátora.

Související informace:
**** CHYBĚJÍCÍ SOUBOR ****
**** CHYBĚJÍCÍ SOUBOR ****
Nastavení zásady služeb
**** CHYBĚJÍCÍ SOUBOR ****
**** CHYBĚJÍCÍ SOUBOR ****
**** CHYBĚJÍCÍ SOUBOR ****
**** CHYBĚJÍCÍ SOUBOR ****
**** CHYBĚJÍCÍ SOUBOR ****
**** CHYBĚJÍCÍ SOUBOR ****

## Název

Pole s názvem je povinné a je definováno uživatelem. Pole s názvem nesmí obsahovat následující znaky: `\ / , : ; " * ? < > | = + & % ' #` Definovaný název musí být mezi zásadami služeb jedinečný a nesmí začínat tečkou (`.`) ani mezerou. Mezera nezpůsobí vygenerování chyby, úvodní a koncové mezery jsou však automaticky odstraňovány. Vytvořte smysluplné názvy zásad služeb, které budou konzistentně používány. Vhodné názvy zásad služeb jsou například PLATINUM, GOLD, SILVER a BRONZE.

## Popis

Pole s popisem doplňuje pole s názvem a je definované uživatelem. Toto pole je nepovinné, ale v prostředí s více administrátory je třeba v něm uvést užitečné informace. Například pole s popisem pro zásadu PLATINUM můžete obsahovat text "Zásada služeb PLATINUM je vyhrazena pro práci nejvyšší priority."

## Typ cíle

Jedná se o volitelné pole, které může nabývat jedné ze čtyř hodnot:

- Průměrná doba odezvy: Označuje práci s vysokou prioritou. Toto pole se používá spolu s hodnotou a důležitostí cíle k omezení doby, kterou tato práce stráví ve frontě.
- Procentuální doba odezvy jedná se o procentní část požadavků obsloužených za určené časové období. Toto pole se používá spolu s procentním cílem k definování procentní části požadavků za dobu stanovenou v sekundách nebo milisekundách.
- Diskreční: Výchozí hodnota typu cíle. Diskreční označuje práci, která nemá vysokou prioritu a může ji naplánovat směrovač ODR na základě existující pracovní zátěže ve frontě.
- Důležité Hodnota důležitosti určuje práci aplikací, u které lze nejlépe tolerovat snížení výkonu, když je systém vytížen. Čím vyšší je důležitost, tím méně práce přidružené k dané zásadě služeb toleruje snížení výkonu. Například pro PLATINUM: Vyberte důležitost Nejvyšší. Nenastavujte všem zásadám nejvyšší úroveň důležitosti, pokud není možné při přetížení systému zhoršit dodržování všech zásad ve stejném měřítku.

Poznámka: Je-li přizpůsobená vlastnost buňky disableResponseTimeGoals=true, zobrazí se typ cíle důležitost pro typy cíle zásady služby. Tento typ cíle slouží ke stanovení, že se použije pouze aspekt důležitost zásady služby.